Formations et métiers du transport

Découvrez les formations vous permettant d'aboutir à un métier dans le transport de voyageurs (côté exploitant ou côté autorité organisatrice). Les métiers du secteur des transports urbains ou interurbains sont accessibles par de nombreuses formations, à tous les niveaux. Agent de conduite, mécanicien, régulateur, responsable d'exploitation… les métiers sont variés et l'offre de formation est large et diversifiée.

Métiers de l'exploitation

Conduite autobus / autocars

Pour transporter des voyageurs, en complément du permis D, il faut avoir validé la FIMO, puis repasser tous les 5 ans la FCO.

Il est aussi possible d'obtenir le permis D et la FIMO par équivalence avec ces formations :

• À partir de 18 ans : CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar (C4A)
• À partir de 21 ans : Titre professionnel de conducteur de transport en commun sur route (CTCR)

La RATP possède son propre centre de formation, équipé d'autobus et de formateurs permis D + FIMO.

Des lycées professionnels forment au CAP.

Des CFA proposent des formations pour devenir conducteur de bus, comme le CFA de la Mobilité Urbaine Durable (MUD) créé en janvier 2017 à l'initiative de la RATP. Les contrats d'apprentissage sont réservés aux moins de 29 ans.

Certificat d'aptitude professionnelle

Le CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar (C4A) remplace le CAP Agent d'accueil et de conduite routière - transport de voyageurs (AACRTV).

Ce diplôme est décrit dans l'arrêté du 12 mars 2023 portant création de la spécialité « Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar » de certificat d'aptitude professionnelle et fixant ses modalités de délivrance.

Les jeunes peuvent donc choisir ce métier dès l'orientation et non plus seulement dans le cadre d'une reconversion professionnelle.

Titre professionnel

Le titre professionnel de conducteur de transport en commun sur route a été créé pour 5 ans à compter du 7 août 2018. Il remplace le titre professionnel de conducteur du transport interurbain de voyageurs. Le détail de ce titre est décrit dans l'arrêté du 9 avril 2018 relatif au titre professionnel de conducteur de transport en commun sur route.

Il a été renouvelé pour une durée de 5 ans par l'arrêté du 7 juin 2023 relatif au titre professionnel de conducteur de transport en commun sur route.

Organismes de formation

• AFTRAL (ex-AFT-IFTIM) : https://www.aftral.com
• CFA de la Mobilité Urbaine Durable : https://www.cfa-mud.org
• ABSkill (ex-Fauvel) : https://www.abskill.com
• PROMOTRANS : https://www.promotrans.fr
• Les Métiers de la mobilité : https://metiers-de-la-mobilite.fr

Le groupement de transporteurs Réunir possède un simulateur de conduite mobile, installé à l'arrière d'un autocar.

Les groupes de transport Keolis et Transdev utilisent aussi des simulateurs pour la formation continue de leurs conducteurs, mais aussi lors de campagnes de recrutement. Il existe aussi des simulateurs de conduite pour les tramways.

Ces outils de simulation permettent de former les agents à des situations qu'il n'est pas possible de reconstituer réellement.

Des formations complémentaires peuvent être effectuées. Par exemple, la société Agora formation propose des sessions sur l'utilisation d'extincteurs, l'évacuation du véhicule en cas de retournement (car pédagogique qui se couche sur le côté) et le secourisme. L'entreprise fait aussi de la sensibilisation des élèves au port de la ceinture de sécurité.

Contrôle, sécurité et prévention

La sécurité et la lutte contre la fraude nécessitent des effectifs. Les contrôleurs doivent être assermentés.

Planification, régulation

Pour que tous les bus roulent avec un conducteur au volant, les agents de planning ont un rôle essentiel dans la bonne marche de l'entreprise.

La gestion d'un réseau en temps réel nécessite des régulateurs, à la fois au centre de régulation, mais aussi sur le terrain.

Management

Chef de ligne, chef de groupe… il existe plusieurs fonctions d'encadrement au sein de l'exploitation. Ces métiers sont au niveau agents de maîtrise.

Etudes et méthodes

La conception de l'offre de transport est réalisée par l'exploitation sur les bases d'un cahier des charges. C'est le rôle des techniciens et responsables méthodes.

Marketing

De nombreuses formations permettent d'accéder aux métiers du marketing des transports publics : conception de l'offre de transport (régulière et à la demande), définition des gammes tarifaires et des canaux de distribution, suivi des réseaux…

Métiers de la maintenance

Il existe peu de formations dédiées aux métiers du bus et cars. Les formations en maintenance des poids-lourds ou liés à l'électronique sont les plus proches pour travailler ce secteur (dans les ateliers intégrés des transporteurs, ches les constructeurs ou dans des garages spécialisés).

Le Garac (l'Ecole nationale des Professions de l'Automobile) délivre des formations qui débouchent sur des diplômes allant du CAP au Bac+5, dans les domaines de la mécanique-électronique, carrosserie-peinture et vente-gestion. Cet organisme a des partenariats avec les groupes Keolis et Transdev qui proposent des contrats d'apprentissage dans toute la France.

Depuis la rentrée 2018, la MFR de Vendée propose un Bac professionnel "Maintenance des véhicules Opt B Véhicules de transport routier (autocars)" (plus d'infos sur https://www.formation-alternance-vendee.com/toutes-nos-mfr/mfr-mouilleron-saint-germain/).

Les constructeurs de véhicules proposent des modules de formation pour l'entretien et la maintenance de leurs produits.

Certains transporteurs ou constructeurs donnent des véhicules aux établissements spécialisés. Les apprentis peuvent s'exercer dessus. En décembre 2022, Keolis Westeel a donné un autocar Irisbus Arway de 2007 au Lycée des métiers Salvador Allende de Béthune.

Ingénierie de projet

La création de TCSP (métro, tramway, BHNS…) nécessite de faire appel aux compétences de bureaux d'études.

De même, la mise au point de contrats de délégation de service public requiert des connaissances juridiques et techniques.

Autres métiers

Les fonctions supports RH, SI, finance… existent également dans les entreprises de transport de voyageurs.

De nombreux métiers liés au transport de voyageurs existent aussi dans les collectivités locales (autorités organisatrices de la mobilités) et dans les bureaux d'études.

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Diplômes et organismes de formation

Le Porteau (Isaac de l'Etoile)

Le Porteau : formations en conduite (BEP) et exploitation (Bac Pro, BTS).

Pépinière Keolis

Le groupe Keolis recrute des jeunes diplômés via un parcours d'accompagnement d'une année. Quatre domaines sont couverts : exploitation, maintenance, modes lourds et marketing.

Un site internet permet de découvrir les offres et de postuler : https://careers.keolis.com

Pépinière Transdev

Le groupe Transdev propose un parcours Pépinière d'une année avant une affectation dans un réseau géré par le groupe en France. Trois domaines sont couverts : exploitation, études et méthodes et maintenance.

AGIR Formations

Cet organisme de formation agréé est spécialisé en matière de transport public et de mobilité. Les 160 formations proposées sont listées dans 4 catalogues :

• Autorités organisatrices (pour les élus et les techniciens)
• Vélos et autres mobilités actives (en partenariat avec le Club des Villes et Territoires Cyclables et Vélos et Territoires)
• Opérateurs de transport : formations et groupes de travail pour les opérateurs indépendants membres d'AGIR
• Transport des élèves et étudiants en situation de handicap

Le catalogue a été actualisé en mai 2021. Les formations en présentiel sont remplacées par des contenus sous forme de webinaires.

Pour en savoir : https://www.agir-formations.org

Etudes supérieures

BUT GLT (BAC+2)

Il existe en France de nombreux IUT avec un département GLT - Gestion Logistique et Transport. Toutefois, le transport de voyageurs est souvent une composante minoritaire de la formation. Le diplôme de BUT (ex-DUT) peut s'obtenir en alternance.

Pour en savoir sur les BUT GLT : https://www.iut-glt.fr

Licence Professionnelle en alternance : Management des Services de Transport de Voyageurs

L'université Lyon 2 accueille chaque année des étudiants en licence MSTV (http://www.laet.science/Licence-Management-des-Transports). Cette formation est exclusivement en alternance (avec contrat de professionnalisation).

Licence Professionnelle : Management du transport et de la distribution : Transport de voyageurs (TV)

CY Cergy Paris Université (https://www.cyu.fr/formation/trouver-sa-formation/catalogue-des-formations/lp-tv).

Master exploitation et développement des réseaux de transports publics (EDRTP)

Pour en savoir plus sur ce Master de l'université de Cergy-Pontoise :
http://www.master-transport-edrtp.fr

Master 2 Transports Urbains et Régionaux de Personnes (TURP)

Ce Master est proposé par la Faculté de Sciences Économiques et de Gestion de l'Université Lumière Lyon 2 et l'école d'ingénieurs ENTPE (Ecole Nationale des Travaux Publics de l'Etat). Pour en savoir plus sur ce Master 2 (BAC+5, ex-DESS) :
http://www.laet.science/Master-TURP-3ET

EST : Ecole Supérieure des Transports

Située à Paris, cette école propose une formation BAC+4 dont un module est consacré au transport public de voyageurs.

https://ecole-est.com

Financement

OPCO Mobilités (ex-OPCA Mobilités, ex-OPCA Transports et Services) est un organisme de financement de la formation professionnelle : https://www.opcomobilites.fr/branches-et-secteurs-professionnels/transports-routiers-de-voyageurs

Plusieurs dispositifs existent pour financer les formations des demandeurs d'emploi.